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Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts von Ihrem Wohnort zum Webshop gehen zu Ihren Lasten Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt mit allem mitgelieferten Zubehör, im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Verkäufer zurückgeschickt werden Wir erstatten Ihnen den Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen zurück, sofern das Produkt in gutem Zustand bei uns eingegangen ist.
Wenn Sie Ihr Produkt zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte zuerst. Nach Erhalt teilen wir Ihnen mit, wohin Sie Ihre Rücksendung schicken sollen.
Sie können die Hawkmatic 2 und Hawkmatic 3 2 Wochen lang kostenlos testen. Wenn Sie sich entscheiden, den Kauf zu widerrufen, muss das Gerät vollständig, sauber, unbeschädigt und in der Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden. Der maximale Gegenwert für eine Rückerstattung beträgt 100 Wenn das Gerät mehr als 100 Zigaretten auf dem Zähler hat, können wir den Kaufpreis nicht erstatten.
Wir von Hawkmatic legen großen Wert auf qualitativ hochwertige Produkte und außergewöhnlichen Kundenservice
Wir bieten eine 2-jährige (oder 20.000 Zigaretten) eingeschränkte Herstellergarantie auf alle unsere Produkte ab dem Kaufdatum.
Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch ab.
Während der Garantiezeit reparieren oder ersetzen wir kostenlos Produkte oder Teile eines Produkts, die sich aufgrund von Material- oder Verarbeitungsfehlern als defekt erweisen.
Garantieausschlüsse
Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch, Missbrauch, Naturkatastrophen oder nicht autorisierte Änderungen verursacht wurden.
Normale Abnutzung und Verschleiß sind von dieser Garantie nicht abgedeckt Geräte mit einem Zählerstand von mehr als 10.000 Zigaretten sind von der Garantie ausgeschlossen.
Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, wenden Sie sich bitte mit Ihrem Kaufbeleg und einer Beschreibung des Problems an unseren Kundendienst unter info@hawkmatic.eu Wir werden Ihnen Anweisungen für die Rücksendung des Produkts zur Reparatur oder zum Austausch geben.
Die Garantie deckt nur Herstellungsfehler ab. Kosten für andere Schäden werden in Rechnung gestellt.
Wir freuen uns über Großhandelsanfragen für die Hawkmatic-Produkte. Wenn Sie ein Unternehmen innerhalb der EU besitzen, das unsere Produkte im Großhandel vertreiben möchte, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
Haben Sie noch Fragen? Bitte hinterlassen Sie eine Nachricht und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
